Harika bir işyeri deneyimi yaratmanın temel unsurları
Rekabet avantajının yalnızca kâr maliyet hesabı ile sınırlı olmadığı, en üstün yetenekleri çekme, motive etme ve elinde tutma becerisini de kapsayacak...
White book
ISS 2020 Vision: The Future of Work, Workforce and Workplace
Hizmetin geleceği ve Y ile Z kuşağını nasıl hayran bırakabilirsiniz?
Şirketler teknoloji meraklısı ve birbiriyle bağlantılı Y ve Z Kuşağı bireyleri kendine hayran bırakmayı nasıl garanti edebilir? Müşteri hizmetleri uzmanı,...
Hizmet kalitesindeki açıklara dikkat ediyor musunuz?
Yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti elde etmek için mükemmel bir hizmet kalitesi sunulması hayati öneme sahiptir. Peki siz hizmet kalitenizdeki açıklara...
Guide: Key ways to prepare Facility Management for the future of work
Based on the ISS 2020 Vision White Book; New Ways of Working - the Workplace of the future, we have identified key ways Facility Managers can prepare for...
Dış kaynak kullanımının risklerini ve değerini değerlendirme rehberi
Tüm dış kaynak kullanım ilişkileri risk ve değer taşı. Herhangi bir başarılı dış kaynak kullanımı ilişkisi için konuyla ilgili potansiyel risklerin...
White book
ISS 2020 Vision: Future of Service Management
Üst düzey yöneticilerden sürdürülebilirlik taahhüdü nasıl alınır ve çalışanlar daha sürdürülebilir çalışma yöntemleri için nasıl motive edilir?
İş yeri sürdürülebilirliği, kısa ve uzun dönem etkilerin yerel ve küresel toplulukları olumlu yönde etkilemesi açısından çalıştığımız yerlerdeki çevresel,...