Geleceğin organizasyonunu başarılı bir şekilde tasarlamak için ne yapmalı?

Oyunun kuralları değişiyor ve organizasyonların da buna uyması gerekiyor. Peki geleceğin organizasyonunu tasarlamak için ne gerekli?

Onları takdir ediyoruz ve onlar gibi olmak istiyoruz. Yeni çağın yüksek performanslı, yenilikçi, süper kıvrak ve yanıt becerisi son derece yüksek organizasyonları. İster Facebook olsun, ister Amazon, Alibaba veya Google olsun. Hepsi de bizi etkileri altına aldılar.

Onlar gibi olma arzumuz önemli değil – öyle olmamız çok zor. Genellemek gibi olmasın – şirketler elbette çok farklı biçimlerde ve büyüklüklerde olabiliyor, ancak yine de çok büyük bir kısmı 100 yıllık veya daha eski sanayi devri modellerine göre işlemeye devam ediyor. Artık modası geçmiş uygulamaların, sistemlerin ve davranışların ağırlığı ile ezilen modeller. Devam edebilmemiz için bu uygulamalar, sistemler ve davranışlarla yüzleşmemiz ve bunlardan kurtulmamız gerekiyor – ve hızlı davransak iyi olur.

Şirketin liderlerinin gösterdiği direnç en büyük tehlike

Organizasyonlar dijitalleştikçe organizasyonel yapılarını da daha hızlı hareket edecek, daha hızlı uyum sağlayacak, dinamik kariyer taleplerini benimseyecek ve hızlı öğrenme ve beceri kazanmayı kolaylaştıracak şekilde yeniden tasarlamak için giderek artan bir ihtiyaç ile karşı karşıya kalıyor.

Yakın tarihli bir Deloitte – İnsan Sermayesi Raporu 2017, dünyanın lider organizasyonlarından bazılarının tasarım aşamasını tamamlayarak bu yeni organizasyonu gerçekten inşa etmeye başladığını gösteriyor. Organizasyonel tasarımdaki değişimden bağımsız olarak ve aynı zamanda da organizasyonel değişimin karmaşıklığından dolayı,  birçok iş lideri süreci doğru şekilde başarabilecekleri konusunda şüphe duyuyor.

Organizasyonel yeniden tasarımlar sıklıkla başarısız olur, çünkü maliyet-azaltıcı bir uygulamaya indirgenirler veya şirketin liderleri tarafından dirençle karşılanırlar. Gerçekten de, birçok danışmanlık firması yeniden yapılanmaların %70’ine kadarının başarısız olduğunu anekdot olarak anlatmaktadır, sebep olarak ise idari ekibin “yaratıcı itaatsizliğini” göstermektedir.

Daha az hiyerarşi, daha fazla çeviklik

Geleceğin organizasyonunu başarılı bir şekilde tasarlamak için her şeyden önce verimlilik için değil hız, çeviklik ve uyum sağlama becerisi için tasarlamaya başlamalıyız.

Verimlilik ve etkinlik, açık yapılara ve süreçlere sahip, öngörülebilir ticari kalıplara dayanan katı organizasyonlarda gelişir. Ancak sürekli dijital karmaşa çağında – öngörülebilirlik ve yapı, geçmişte kalan kelimelerdir.

Bunun aksine, geleceğin başarılı organizasyonları hiyerarşik yapılardan uzaklaşıp daha esnek, ekip-merkezli modellere yönelen organizasyonlar olacaktır.

Bu organizasyonlar insanların birbiriyle buluşmasını, bilgi paylaşmasını ve proje-temelli ekipler oluşturmasını teşvik eden ortamlara ön ayak olacaktır. Ekipten ekibe, herhangi bir risk olmadan geçebilmek en yüksek performansı sergileyen şirketlerin kritik özelliklerinden birisidir ve giderek daha da öyle olacaktır.