Stop eens met dat geregel!
In mijn vorige blog schreef ik over de perceptie van de term IFM (Integrated Facility Management). Omdat, zo blijkt uit onderzoek, de gemiddelde...
White book
ISS 2020 Vision: The Future of Work, Workforce and Workplace
De beste business case voor Facility Management
In dit artikel vertelt voormalig algemeen directeur van de IFMA Foundation over de pieken en dalen in Facility Management. Na het lezen van dit artikel...
Heeft u aandacht voor de vijf hiaten in servicekwaliteit?
Een uitstekende servicekwaliteit is een vereiste voor hoge klanttevredenheid. Maar kan het zijn dat u de hiaten in uw servicekwaliteit over het hoofd...
De staat van Facility Management in Europa
Van 20 tot en met 22 maart 2019 houden IFMA en FMN World Workplace Europe meets Facility for Future. ISS Facility Services is daar vanzelfsprekend bij...
De nog niet zo toegevoegde waarde van Integrated Facility Management
De titel van deze blog is bewust verwarrend. Ik zal u uitleggen waarom. Het begrip Integrated Facility Management (kortweg IFM1) zegt de gemiddelde...