Sensortechnologie voor gebouw en gasten

De vierde industriële revolutie staat voor de deur. Met nieuwe technologie, nieuwe samenwerkingen, meer convergentie en meer industriële maakprocessen. Wanneer is sensortechnologie van toegevoegde waarde en waar moeten we rekening mee houden?

Vraag een groep mensen naar wie er in 1994 al e-mail stuurden en er gaan niet veel handen omhoog. Toch is dat het moment waarop de ICT-wereld versnelde. Sindsdien denderen de technologische ontwikkelingen door en zelfs over elkaar heen. Welke noviteiten geven we het podium dat ze verdienen en wanneer zijn we tevreden met de techniek?

Een mooi voorbeeld is het stadskantoor van gemeente Deventer. Een duurzaam en energie-efficiënt gebouw waarin de kwaliteit van het binnenklimaat geoptimaliseerd is. Maar waarom zou de gemiddelde burger nog naar dit kantoor gaan als hij thuis alles kan regelen? Waarom op pad gaan met fiets, OV of (elektrische) auto als alles via de digitale snelweg kan? Als we zo ver zijn dat al onze apparaten met elkaar kunnen communiceren en optimaliseren, dan hoeven we toch ons huis niet meer uit? Met het toenemende aantal apparaten dat in onze huishoudens onderling communiceert, is deze toekomst niet ver weg meer.

Luisteren naar de klant

Vanuit Kamer van Koophandel houdt Robin de Haan zich bezig met het informeren en activeren van bedrijven om met sensortechnologie aan de slag te gaan. Zijn visie is heel duidelijk: "De vierde industriële revolutie gaat van start, met een industrie die wordt gedreven door ICT. Wanneer je in de bouw- en vastgoedsector een oplossing wilt leveren die een gebruiker het leven makkelijker maakt, zul je ook beter moeten luisteren naar die klant. Dat niet alleen, je moet ook op zoek naar nieuwe samenwerkingen en gaat wellicht zelfs met bedrijven buiten je eigen sector aan de slag."

De ontwikkeling van innovaties die bijdragen aan een gebouw dat luistert en zich aanpast aan de gebruiker gaat niet zonder slag of stoot. "De technologie evolueert zeer snel. Denk aan de Wet van Moore: het aantal transistors in een geïntegreerde schakeling verdubbelt iedere twee jaar. Er is steeds meer mogelijk. Wat vandaag relevant is, is morgen wellicht al achterhaald." Toch blijven goede innovaties relevant en zijn deze minder onderhevig aan de tand des tijds. “Denk aan Philips Hue, lichtoplossingen die als dienst worden aangeboden. Een ander voorbeeld is de Gevel As A Service (GAAS), die bij de Eneco EnergyCampus wordt ondergebracht.”

Toekomstmuziek

Om dergelijke oplossingen vorm te geven, verandert er meer dan alleen de samenwerking tussen bouwers en de eindgebruiker. "De sector gaat in toenemende mate industrieel bouwen en met andere materialen. Ze gaat daarbij van een verdienmodel dat gerelateerd is aan kosten, naar een verdienmodel dat gefocust is op informatie en data." David Mudd van BSI Group waarschuwt om hierbij goed na te denken over de uitdagingen die samenhangen met smart buildings en cities. "Een constante dataverbinding en onderlinge data-uitwisseling tussen apparaten kan een slimme omgeving tot gevolg hebben. Maar dan moeten wel alle randfactoren kloppen: de data-infrastructuur is dan toekomstbestendig, de samenwerking met apparaten van andere leveranciers klopt volledig en software-updates zijn veilig."

Deze schets is in veel gevallen nog toekomstmuziek. "Een smart home of smart office bestaat uit apparaten die van elkaar leren en optimaliseren voor de eindgebruiker. De grootste reden waarom het uiteindelijk niet lukt om zo’n leef- en werkomgeving te creëren, is vanwege het gebrek aan strategie. Denk na over hoe sensortechnologie van toegevoegde waarde kan zijn. Zorg voor een optimale klantervaring door te kiezen voor apparaten die nuttig zijn en eenvoudig te bedienen. Misschien nog wel het belangrijkste: iedere case is uniek."

Met sensortechnologie kunnen we optimaliseren en het leven van de gast verbeteren Henk Seinen, Seinen Projectontwikkeling: "Met sensortechnologie kunnen we optimaliseren en het leven van de gast verbeteren."

Sensortechnologie bewaakt gezondheid gast

Sensortechnologie en monitoring van data kunnen bijdragen aan het levensloopbestendig maken van gebouwen. "Naast het beperken van de energievraag en het maximaliseren van de opbrengst van duurzame energie kijken we bij onze realisaties ook naar de toevoeging van ICT en sensortechnologie”, legt Henk Seinen uit. "Een huis moet niet alleen energieverbruik monitoren, maar ook de gebruiker in de gaten kunnen houden. Daarom hebben wij apparaten met elkaar laten samenwerken om de gezondheid van de gebruiker optimaal te houden."

Door middel van sensortechnologie is het mogelijk om precies bij te houden hoe een gebruiker zich voelt. "We meten onder andere wat de activiteiten binnen en buiten zijn en kunnen zelfs informatie over hartritme en andere factoren verzamelen. Het belangrijkste is dat we op basis van deze informatie kunnen optimaliseren en het leven van de gebruiker verbeteren." De technologie kan zowel in nieuwbouw als bestaande bouw worden toegepast. "Eerst richtten we ons op nieuwbouw, maar tegenwoordig pakken we vooral de bestaande voorraad aan. Ons doel is om de huizen levensloopbestendig te maken en actief bij te dragen aan de gezondheid van gebruikers."

Op vrijdag 2 november 2018 vinden de Accenture Innovation Awards 2018 plaats. Tijdens AIA2018 gaan ISS en Accenture Workplace met key partners in gesprek, bieden hun inspiratie en nemen hen mee in de wereld van startups en scaleups met innovaties. Dit allemaal binnen het thema living & working waarbij een select gezelschap van veelbelovende innovaties hun oplossingen voor de uitdagingen van morgen presenteren.

Dit artikel verscheen eerder in aangepaste vorm op de website Smart WorkPlace. ISS is partner van dit kennisplatform dat helpt om de toekomstige slimme, gezonde en circulaire werkomgeving te realiseren. Smart WorkPlace communiceert, verbindt en activeert slim, gezond en circulair samen met partners uit vastgoed, Facility Management, HR en marketing. Dwars door branches, sectoren en kennisgebieden heen, neemt Smart Workplace het gebruikersperspectief als uitgangspunt. Met als resultaat focus op de gezondheid van mensen en de integratie van bouw en gebruik van de werkomgeving.