Mesh sourcing - een opkomend outsourcingsconcept

Organisaties hebben te maken met toenemende complexiteit. Het beheren en beheersen van complexiteit vraagt expertise. Om die reden neemt de behoefte aan samenwerking toe. Zakelijke belangen en activiteiten van verschillende organisaties raken zodanig met elkaar verstrikt dat er op een bepaald moment geen onderscheid meer is tussen outsourcing en de normale bedrijfsvoering. In dit artikel gaan we in op deze vorm van samenwerking en bekijken we voordelen en nadelen.

Als gevolg hiervan is mesh sourcing te omschrijven als een benadering van outsourcing als intensieve samenwerking in een sterk onderling verbonden ecosysteem. In dit ecosysteem zijn sterk gespecialiseerde organisaties actief die geïntegreerd werken op basis van gedeelde doelen zoals winst, waarde en maatschappelijke verandering.

De kern van mesh sourcing is een dynamische integratie van activiteiten gebaseerd op verschillende overeenkomsten tussen organisaties in verschillende branches die economisch van elkaar afhankelijk zijn.

De dynamiek in een mesh sourcing relatie

De dynamiek in een mesh sourcing relatieEen mesh network is een complex systeem van onderling verbonden partijen met gevestigde belangen in elkaars succes en winstgevendheid. Deze manier van outsourcing geeft organisaties en branches nieuwe manier van samenwerken en bevorderen innovatie, efficiëntie en duurzame groei.

Het zakelijke ecosysteem bestaat uit een grote verscheidenheid aan middelen en mogelijkheden. Die kunnen door de deelnemers in het ecosysteem worden ingezet om zowel te concurreren als samen te werken. Het resultaat is dat schaars beschikbare middelen efficiënt en innovatief worden ingezet.

Dit betekent dat waarde wordt gegenereerd door samenwerking tussen deze organisaties in het ecosysteem. Zij stemmen hun activiteiten sterk op elkaar af en baseren zich daarbij op vertrouwen, transparantie en communicatie. Organisaties die in een mesh sourcing ecosysteem samenwerken kunnen zich meer richten op de ontwikkeling van hun kernactiviteiten. Tegelijkertijd verzekert de samenwerking dat randactiviteiten op hoog niveau worden gebracht en gehouden door andere organisaties in het ecosysteem.

De voordelen en risico's van mesh sourcing

De voordelen en risico's van mesh sourcingMesh sourcing biedt veel nieuwe kansen zoals bredere toegang tot dienstverlening, schaalvoordelen en een beter imago door gezamenlijke branding. Uiteraard zijn er ook risico's verbonden aan deze manier van samenwerken. Zoals uit onderstaande afbeelding duidelijk wordt, is mesh sourcing lastig aan te sturen en te beheersen. De afhankelijkheid van andere partijen binnen het ecosysteem kan uitdagend zijn, omdat het uit handen geven van de controle en onduidelijkheid in verantwoordelijkheden intimiderend kan zijn.

 

De invloed van mesh sourcing op Facility Management

De invloed van mesh sourcing op Facility ManagementMet mesh sourcing verandert de rol van Facility Management. Facilitaire dienstverleners worden strategische partners met uiteenlopende rollen als onderdeel van het ecosysteem. Deze rollen zijn bijvoorbeeld deelnemers, inkopers of medewerkers. Als gevolg hiervan wordt facilitaire dienstverlening in toenemende mate beoordeelt aan de hand van meer strategische KPI's.

Dit betekent dat facilitaire dienstverleners netwerkarchitecten worden die verantwoordelijk zijn voor het opzetten van interactie en het optimaliseren van de verplaatsing van mensen, informatie en objecten tussen verschillende organisaties. Als netwerkarchitecten beheren facilitaire dienstverleners competenties, goederen en activiteiten binnen het ecosysteem. Bovendien verandert met de rol van Facility Management ook de relatie met toeleveranciers en inkopers naar samenwerking.


De toekomst van FM

Facility Management is geen micromanagement. De toekomst van FM ligt in het strategisch met hogere doelen zoals preferred employer en best place to work. De Facility Manager van de toekomst is iemand die (aan de directietafel) meepraat over workplace experience, workplace innovation, War on Talent en optimale ondersteuning van de kernactiviteiten. Het gaat dus over Service Management in de brede zin. Van het moment dat een medewerker van huis gaat tot het moment dat deze weer thuis komt. Welke mogelijkheden benut u al en waar is er ruimte voor mooie ontwikkelingen? Doe inspiratie op in ons gratis whitebook!

Lees het white book: The Future of Work, Workforce & Workplace!