Workplace Experience Manager | Comment définir son rôle ?

De nos jours, une image de marque forte ne suffit plus aux entreprises pour attirer, motiver et fidéliser les meilleurs talents. Le secret réside désormais dans la capacité à construire une culture d'entreprise différenciante et des expériences de travail fun et positives. Et ce, dans un environnement de travail au sein duquel les employés se sentent bien et sont fiers de travailler. C'est là que le Workplace Experience Manager entre en scène !

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Workplace Experience Manager, nouveau levier stratégique des entreprises de ISS France

Chez ISS, nous sommes convaincus que les employés qui sentent bien au travail sont plus performants, que ce soit individuellement ou en équipe. En réalité, nos recherches ont démontré que l’engagement collaborateur conduit inéluctablement à la satisfaction client. C’est pourquoi nous parlons désormais d’expérience collaborateur, et non plus seulement d’expérience client.

Pourtant, le marché du travail souffre d’un manque flagrant d’attachement et de fidélité des employés à leur entreprise. Les études récentes suggèrent même que seulement 13% des employés à travers le monde estiment être engagés auprès de leur entreprise.

Ainsi, un nouveau rôle se dessine dans le sillon du Facility Management. Le Workplace Experience Manager se positionne comme expert des environnement de travail générateurs d’un haut niveau d’engagement collaborateur.

Chez ISS, nous sommes prêts à relever ce défi ! Et vous ?

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