Quels sont les enjeux RH à considérer dans une externalisation FM ?

Le management de l’Humain au sein d’une organisation n’a jamais été chose aisée. Il est alors facile d’imaginer le challenge que représente la gestion d’équipes multiples et de profils diversifiés dans le cadre d’une externalisation. Voici les principaux enjeux RH auxquels les entreprises sont confrontées dans le cadre de l’externalisation du Facility Management.Une stratégie d’externalisation peut se révéler extrêmement efficace pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur le développement de leurs cœurs de métier. Ce type de stratégie est également recommandé dans le cas où l’entreprise ne dispose pas de compétences internes et de ressources adaptées pour gérer des activités de Facility Management.

Bien entendu, implémenter une stratégie d’externalisation génère de nouvelles problématiques et de nouveaux challenges. Le management de l’Humain en est un excellent exemple. Comment favoriser la collaboration de salariés employés par deux entreprises différentes ? Comment manager et impliquer les employés externalisés dans la vie de l’entreprise cliente ?

L’externalisation des personnes en Facility Management est complexe car différents environnements de travail et différents clients sont impliqués. Côté Facility Manager, les challenges RH sont bien connus puisque l'externalisation constitue leur cœur de métier. En revanche, cela s'avère beaucoup plus complexe pour l'organisation cliente dont le département RH gère habituellement un capital humain propre. La complexité est d'autant plus importante dans le cadre d’une première externalisation.

Quelles sont les problématiques RH à prendre en compte par les deux parties et quelles implications engendrent-elles ? Découvrez notre infographie pour en savoir davantage.

Enjeux et problématiques RH dans le cadre d'une externalisation FM

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