Webinar Comment créer les meilleures expériences utilisateurs au travail ?

REPLAY ISS | Comment créer les meilleures expériences utilisateurs au travail ? 

Ces dernières années, l'environnement de travail est devenu un véritable atout stratégique pour les entreprises. Les stratégies liées à la qualité de vie au travail, à l'expérience utilisateurs et à l'amélioration de l'environnement de travail constituent de nouveaux éléments de différenciation sur un marché hyper concurrentiel.

Les Facility Managers s'intègrent pleinement dans ces nouvelles stratégies grâce à leur expérience, leurs expertises métier et leur connaissance des bonnes pratiques. Ils peuvent ainsi connecter l'environnement de travail d'une entreprise à ses valeurs, son image ou son ambition tout en développant une offre de services personnalisée, adaptée aux différents profils d'utilisateurs. 

Comment exploiter les nouvelles méthodes de conception de services pour créer les meilleures expériences pour vos clients et vos employés ?

Découvrez le replay de notre Webinar ci-dessous ou téléchargez directement la présentation sur Slideshare

 

 

Ce webinar vous apporte les éclairages suivants :

  • Comprendre et maîtriser les tendances qui impactent notre façon de travailler et nos environnements de travail
  • Créer des environnements de travail robustes et résilients dans un contexte business en pleine transformation
  • Dessiner des modèles de services qui créent de la valeur pour l'entreprise et pour toutes les parties prenantes

 

Les intervenants :

Peter Ankerstjerne

IFMA Fellow and co-author of 2020 Vision - Future of Service Management

 

Jeffrey Scott Saunders

Director of Copenhagen Institute of Future Studies and co-author of 2020 Vision - Future of Service Management