Externalisation | Un guide pour évaluer le risque et la valeur

Toute relation contractuelle comporte des risques mais crée également de la valeur. Être en maîtrise des risques potentiels inhérents et être en capacité de les suivre, les évaluer et les piloter est capital pour toute relation d’externalisation. Voici les principaux éléments à prendre en compte pour évaluer le risque et la valeur créée.La décision d’externaliser une ou plusieurs activités entraîne inéluctablement des risques et de la valeur, quel que soit l’approche d’externalisation.

Comme souligné ci-dessous, nous mettons en lumière 5 points clés qui permettent de réduire les risques et de favoriser la création de valeur. Ces derniers peuvent notamment être utilisés dans l’évaluation de la viabilité de nouvelles approches de sourcing relatives à des activités ou des processus spécifiques.

La clé, c’est l’équilibre entre risque et valeur

Les entreprises ont tout intérêt à maximiser la valeur tout en minimisant les risques lorsqu’elles s’engagent dans un contrat d’externalisation. Elles doivent considérer ces deux facteurs en association avec les facteurs employés, processus et parfois, systèmes et outils impliqués.

Quand risque et valeur sont comparables pour une activité ou un processus spécifique, cela signifie qu’un point de considération a été atteint. L’externalisation peut maintenant être considérée comme une alternative viable. C’est-à-dire que le gain et la valeur créée sont plus profitables que l’internalisation des activités concernées.

Si la valeur dépasse le risque, un point de décision est alors atteint. La décision d’externaliser devrait être validée à ce stade. Si la valeur excède fortement le niveau de risque associé à l’activité ou au processus externalisé, alors, externaliser peut devenir une obligation tant le manque à gagner pourrait être élevé.

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