Comment encourager l'innovation au travail ?

L’aménagement des espaces de travail joue un rôle de plus en plus déterminant pour stimuler l'innovation au travail. Il encourage la créativité, la collaboration et le partage d’idées, propices à l’innovation. Quelles sont les clés pour faire de vos espaces un catalyseur de l'innovation au travail ?L’index Leesman, qui étudie l’impact des environnements de travail sur les employés, a révélé que les espaces de travail les plus performants sont ceux qui capitalisent sur le partage de connaissances et le transfert de savoir.

De telles entreprises aménagent des espaces diversifiés comme des atriums, des open spaces dédiés aux équipes, des espaces privés pour créer des communautés, faciliter la collaboration et développer les interactions.

Créer des espaces diversifiés et flexibles permet de réaliser une multitude de tâches dans un cadre évolutif. Couplé à des initiatives de développement personnel, les espaces flexibles peuvent aboutir à plusieurs innovations et inventions.

[embed]https://servicefutures.com/fr/checklist-environnement-de-travail-adapte-a-vos-employes/[/embed]

Les espaces de travail peuvent faciliter le transfert de connaissances

Il y a 2 facteurs qui impactent le transfert de connaissance au travail : 1) les déplacements au sein des espaces et 2) la coprésence (le nombre de personnes que vous pouvez voir depuis votre bureau)

Les rencontres spontanées, les réunions informelles et les interactions dans les espaces de pause entre travailleurs du savoir, que ce soit dans les locaux ou à l’extérieur, améliorent globalement la performance et la productivité

De telles interactions favorisent l’innovation et sont même apparentées à « l’effet fontaine à eau » présenté par le Harvard Magazine (les conversations informelles débutent à la fontaine à eau ou à la machine à café). Lorsque l’on se côtoie quotidiennement dans des espaces partagés ou des espaces d’apprentissage, nous sommes plus enclins à parler et à échanger des idées. C’est notamment à travers ce type d’interaction que la connaissance se partage, crée de la valeur et de l’innovation.

 

La communication booste l’innovation

Rassembler des personnes au sein d’un espace offre de nouvelles raisons de communiquer, d’échanger et d’interagir en développant un sentiment de communauté. C’est un prérequis important à la collaboration et l’innovation.

Dans une expérimentation de Sociometric Solutions, des milliers de badges sociométriques ont été déployés dans les espaces de travail. Les badges ont permis d’enregistrer des informations liées aux interactions, aux communications  et aux emplacements. L’expérimentation a démontré que les interactions face à face sont les activités les plus importantes au cours d’une journée de travail. La probabilité que les employés communiquent entre eux disparait quasi totalement lorsqu’ils sont séparés de plus de 10 mètres. Ainsi, les employés partagent davantage d’informations complexes, sensibles ou innovantes lorsqu’ils sont face à face.

Pourtant, la clé du succès d’un environnement de travail est de trouver un parfait équilibre entre des espaces ouverts et partagés qui soutiennent la communication et la collaboration, et des espaces de confidentialité, calmes et isolés, pour le travail individuel nécessitant de la concentration.

[embed]https://servicefutures.com/fr/office-design-concevoir-espaces-de-travail-collaboratifs-innovants/[/embed]

Les espaces doivent être personnalisés et pensés de façon stratégique

Pour être inspirant et encourager la créativité et l’innovation, l’aménagement des espaces doit être stratégique et soutenir l’ambition de l’organisation. Les entreprises doivent créer des solutions personnalisées, sur mesure, répondant aux besoins et modes de travail de leurs employés. Il est ainsi inutile d’adopter toutes les nouvelles tendances en matière de design de bureau si elles ne répondent pas à la stratégie de l’entreprise et au fonctionnement des employés.

Par exemple, pour améliorer la productivité et développer les interactions, un fabricant de mobilier de bureau à transformer son siège social en créant un environnement complètement ouvert avec un principe de flex office, sans place attitrée. Ainsi, les interactions entre employés ont fortement augmenté et le nombre de réunions individuelles a diminué.

En général, à leur arrivée dans une entreprise, les employés se voient attribuer un siège et un bureau qu’ils ne quitteront plus. Afin de trouver des solutions plus efficaces pour encourager la collaboration, les entreprises peuvent combiner outils de communication numériques et espaces physiques. Elles favorisent ainsi les échanges et les interactions et libèrent le potentiel d’innovation.

Une fois que l’entreprise a identifié le comportement, les besoins et le mode de travail de ces employés ainsi que les espaces les plus déterminants dans les interactions, elle peut alors concevoir l’environnement de travail le plus adapté et le plus personnalisé.