Los mejores Service Moments de ISS para celebrar el Día Mundial del Facility Management

¡El Día Mundial del Facility Management ya está aquí! Lo que significa que ha llegado el momento de celebrar el excelente trabajo que realizan los Facility Managers de todo el mundo.

En ISS estamos orgullosos de contar con tantos héroes que hacen todo lo posible por brindar a sus clientes experiencias positivas cada día. Aquí os incluimos nuestros “Service moments” para celebrar el World FM Day.

1. Un servicio de restauración especial

Andrea Martí, nuestra responsable en el comedor social de Les Corts (Barcelona) y sus compañeras decidieron hacer algo especial con el servicio. Ellas tuvieron la iniciativa de brindar a los usuarios del comedor, personas que se encuentran en situaciones complicadas, un servicio de restauración diferente acompañado de talleres, visitas, excursiones.. Todo ello con el objetivo de que pudieran dejar atrás sus problemas.

2. Los superhéroes de ISS en el Hospital St. Mary en Rochester, Minnesota

Tras los cristales del Hospital St. Mary en Rochester, Minnesota – servicio prestado por ISS – los niños luchan por sus vidas. Sus días estaban protagonizados por tratamientos en lugar de por juegos y creatividad. Pero, un día, los empleados de ISS quisieron darles una sorpresa, haciendo que ese día fuera especial para ellos.

3. El servicio se basa en ayudar a los demás

Se solicitó ayuda a Lukas Larsen, un profesional de limpieza de ISS en el aeropuerto de Oslo. Un viajero iba a perder su avión a menos que pudiera llegar a su puerta en el otro extremo del aeropuerto en unos minutos. Eso parecía imposible. Pero Lukas tuvo una idea...

4. Nuestros héroes del CCIB

Josep Vallés y Paco Guijarro son nuestros profesionales de mantenimiento de ISS en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona. Su compromiso e iniciativa ayudando a un usuario del centro les hizo posible colaborar con la Fundación de España, la Fundación ISS, Una Sonrisa Más.

5. El mejor servicio es el que hace realidad lo imposible

Quince minutos antes de una gran presentación, nuestro cliente derramó su café sobre su corbata. Una situación que le hizo sentirse nervioso y creer que no había solución. Pero entonces, la Site Manager de ISS fue en su rescate...