El impacto del IoT en las experiencias del lugar de trabajo

Nos adentramos en una nueva era del Facility Management, donde la orientación hacia el edificio deja paso a un enfoque centrado en las personas; una era en la que la tecnología y el internet de las cosas (IoT) están adquiriendo un papel cada vez más relevante.

En el marco del IFMA Workplace Summit, Andrés Espinosa, Gerente técnico de Ingeniería en ISS Iberia, explicaba el impacto que tiene el Internet Of Things en el lugar de trabajo. En este sentido, la tecnología, Big Data y Edificios “amables” se unirán en beneficio de los usuarios de los centros. ¿Cuál será el impacto en el workplace y en el diseño del servicio?

Smart Building Intelligence – en diálogo con el edificio

Gracias al Big Data somos capaces de entender el uso que se le da a un edificio; y, con la instalación de sensores es posible automatizar los procesos y optimizar los servicios ajustándolos a las necesidades reales.

Con todo ello, se abre un nuevo mundo para el Falicity Manager en el que la conexión con el Smart Building será cada vez más frecuente. El FM podrá controlar y ajustar aspectos más técnicos como la luz, la temperatura y el aire acondicionado; así como analizar datos y conocer las capacidades de las instalaciones. De esta manera, se facilitará el proceso de toma de decisiones con el fin de optimizar el funcionamiento del edificio.

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Diseñando el servicio para crear mejores experiencias

El Smart Building no es solo un medio para reducir los costes, sino que también sirve de potenciador de experiencias. Y es que, el objetivo primordial a la hora de diseñar el servicio ha de ser crear grandes experiencias.

Este cambio de enfoque conlleva un rediseño de la estrategia donde los usuarios se sitúan en el centro. Si somos capaces de incrementar la experiencia de usuario, podremos facilitarles el día a día, generando un ambiente de trabajo eficiente donde se fomente la colaboración y el aprendizaje. De esta manera, aumentaremos su motivación y bienestar y, lo que tendrá un impacto positivo en el rendimiento.

https://servicefutures.com/es/workplace-experience-manager/

Durante los días 20 y 29 de noviembre tiene lugar el IFMA Workplace Summit 2018, en Barcelona y Madrid respectivamente. Un evento que reúne a diversos expertos y cuyo eje argumental gira en torno a las tendencias y perspectivas de futuro en relación con los lugares de trabajo.

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